取材♪
MYSQUAREいつもお世話になっている『住宅建築コーディネーター協会』様にＦＢで私のことを取材してもらいました♪
いつも当協会をご支援いただき、ありがとうございます。メールマガジンでも配信しましたインタビュー内容をFBページでもご紹介させていただきます！今回は「住宅設備建材プランナー」として独立してご活躍中の山﨑正人様へインタビューしました！
************************株式会社MY SQUARE 代表取締役 山崎 正人 様
24年間勤務してきた住宅設備建材メーカーを退職し、この春『住宅設備建材プランナー』という仕事を軸とした株式会社MY SQUAREを立ち上げられました。新築・リフォームを予定される人々に中立的で公平公正な立場で、その人に合った最適な住宅設備建材の提案をしたいという思いで、エンドユーザーだけでなく注文住宅会社様、分譲住宅会社様への様々なソリューションをご提案されています。
山崎様は、先月募集をしていた「住宅展示場ナビゲーター」に最速で合格され、6月よりナビゲーターとしても活動をして頂いております。≪資格取得のきっかけ≫起業を考えたときに、「住宅関連で悩んでいる人や困っている人を幸せにしたい」と思い今までの経験を活かした「住宅設備建材のプランナー」というお仕事にたどり着きました。その中で様々な情報収集をしていた際に、「住宅建築コーディネーター」という資格を知り、専門的な知見を基礎として公正中立な立場で家づくりのサポートをするという思いに共感し資格取得をしました。
≪「住宅設備建材プランナー」はどのようなお仕事ですか?≫
人生で一番大きな買い物である住宅購入において、住宅設備建材は重要な要素となります。住まわれた後に不満や後悔がないように、デザイン・価格だけでなく、性能や使い勝手、お客様の家族構成、ライフスタイルなどあらゆる角度からその方に合った最適な住宅設備建材を提案しています。
≪住宅展示場ナビゲーターのお仕事はいかがでしたか?≫
家づくりをしたいお客様が初めてご相談する人になると思うので、抽象的になりすぎず、そのお客様に合った方向性を示してあげることが大切だと感じました。また今回は、オンラインでご相談を受けましたので対面以上に、画面越しでのお客様との信頼関係を築くことの難しさを感じました。ご相談いただく内容としても、やはり予算やローンなどお金に関することが多く、お客様との信頼関係を築く在り方やヒアリング力が大切です。専門分野の住宅設備に関すること以外にもお金に関すること、土地や坪単価のお話などご質問が様々なのですぐにお答えできるように運営会社の資料だけでなく自分で事前に資料を準備してご相談を受けるようにしました。
山崎様、貴重なお時間とお話をいただきありがとうございました。今後一層のご活躍をお祈りいたしております。引き続き、協会では資格者様のお仕事や、事例、専門的な情報などをインタビューし、皆さまへお役立て頂ける情報を共有できるように活動します。ご協力のほど、よろしくお願い致します。
